¿ No enciende tu Moto G ? Revisa estos tips..

Suele pasarle a muchas personas que tras haber usado arduamente su celular y
haberse quedado sin bateria , intentan encenderlo y les aparece algo similar a la siguiente imagen:

Nivel de Bateria 0%

o bien el led de notificaciones destella unas 2 o 3 veces sin intenciones de encender…

moto-g-led

Antes de probar las soluciones dejar cargando el celular al menos 20 minutos20170316_125234 para que el celular reciba algo de carga, recomiendo utilicen un cargador del cual tengan certeza que este funcionando

20170323_202535 20170323_202535_2
ES MUY IMPORTANTE QUE (EN LO POSIBLE) CARGUEMOS EL CELULAR CON UN CARGADOR CON 1.55 A (Amperes) O SUPERIOR DE SALIDA, ESTO AYUDARA A DAR UN GOLPE DE CORRIENTE A LA BATERIA PARA RESTABLECERLA.
Estos cargadores suelen utilizarlos los celulares que poseen Pantallas (display) grandes como lo son Samsung J7  o incluso TABLET.

 

 

Solucion 1

Paso 1. Quita cualquier funda de goma o plastico que este resguardando tu celular, para trabajar con comodidad.

Paso 2. Mantener la calma, esto es un problema comun en los moto g   😉

Paso 3. Manteniendo pulsada la tecla de encendido y sin soltarla, conectamos el el cargador (cargador original en lo posible).

Paso 4. Esperamos al menos 5 minutos manteniendo la tecla pulsada. ¡¡ Si !! ¡¡ no soltar !!

Paso 5. Si todo salio bien,  veremos encender nuevamente nuestro moto g…moto-x-boot

 

Solucion 2 (Usando Fastmode)

Esta solucion implica un nivel de riesgo mas importante. En caso de no seguir los pasos como se detallan a continuacion se podra perder la totalidad de la informacion del telefono. No me hago responsable del mal uso

Paso 1.  Quita cualquier funda de goma o plastico que este resguardando tu celular, para trabajar con comodidad

Paso 2. Dejar cargando el celular al menos 15 minutos.

Paso 3. Presionamos y mantenemos SIMULTANEAMENTE  las teclas de ENCENDIDO y VOL- por 2 minutos aproximadamente

fastboot

Paso 4. Cuando veamos que destelle el led de notificacion soltamos las teclas y deberiamos tener una imagen muy identica a la siguiente.

97E

 

Paso 5.  Sin tocar nada deberemos asegurarnos que se encuentre seleccionado «Normal Powerup» como se puede apreciar en la imagen.

Si no es asi presionar la tecla de encendido (el celular se apagará) y volver al paso 3.

Paso 6. Una vez que nos hayamos asegurado del paso 5, Presionar la tecla Vol+  (subir volumen) para confirmar la accion

Paso 7. El celular deberia arrancar normalmente.

moto-x-boot


Solución 3: Conectando el celular a nuestra computadora

Otra de las soluciones a probar para que nuestro celular arranque, es conectándolo a nuestra pc o notebook/netbook , cuando lo hagamos posiblemente nos aparecerá el mensaje «No se reconoce dispositivo«, cuando nos aparezca ese cartel presionamos el boton de encendido 20 segundos hasta que se encienda el led blanco. De esta manera dejaremos el celular «cargando» 20 minutos y luego probamos encenderlo nuevamente.

 

100 comentarios en «¿ No enciende tu Moto G ? Revisa estos tips..»

  1. Ami nada me funciona prende el LED pero de ahí no pasa y dice k la batería está agotada apresar de k a estado conectado a la corriente no carga ni funciona ni prende solo el LED cuando se conecta a la corriente solo eso hace k puedo hacer ???
    Xfavor ayúdenme
    Gracias

  2. tengo un moto g6 plus y no tiene el boton y ya no sirve ese pequeño fragmento donde estaba el boton como lo vuelvo a encender

  3. hola yo lo abri al moto g3 le cambie la camara frontal lo volvi a armar pero ahora no enciende al principio andaba asta la camara frontal pero el tactil solo me andaba de la mitad para abajo y ahora no me prende mas solo hace ruido como si se prendiera pero nada mas que puede ser

  4. hola buenas tardes tengo un motorola pero al conectarlo sale 0% de carga al prender se pone azul la pantalla y se calienta no se que hacer ya que es el único celular que tengo ya hize los pasos que indicas pero no nada que funciona te agradecería si por favor me ayudas gracias

  5. hola tengo un moto g 4 que no enciende al enchufarlo al cargador o pc solo enciende y apaga un led blanco, si lo intento encender no aun conectado no hace nada, si enciende usando la combinación de volumen- + power, y entra en fastboot, intente hacer un reset pero no hace nada lo flashee pero tampoco inicia, solo enciende en fastboot siempre y cuando este conectado

  6. hola a mi se me cayo mi moto g3 al piso con la linterna encendida cuando se cayo se desprendio la pantalla empezo a calentar despues lo puse a cargar y la pantalla quedo un blanco con manchas negras como si oscuro y a la ves blanco no se si entiende y no prende ni si quiera briva cual puede ser el problema desdeya muchas gracias

  7. Muchisimas gracias!!!!!! anoche coloque a cargar mi motog2 y esta mañana al revisarlo mostraba la pantalla de la bateria en 0%….. y de tanto tratar y tratar no pude encenderlo…. encontre esta pagina y aplicando la solucion 1 de pulsar el encendido durante un tiempo y conectar a la vez resulto que se inicio el tlf montando el escritorio un porcentaje de bateria del 1% automaticamente se apago el tlf otra vez, pero como estaba conectado al cargador encendio otra vez en la pantalla blanca de la bateria pero indicando que estaba cargando y mostrando un porcentaje de carga del 2%, osea salio del estado en que estaba al inicio como muestra la imagen del post… gracias de verdad

  8. a mi me pasa lo siguiente, la pantalla reacciona , pero esta negra trato de apagar prenderlo, etc
    preionar tecla of con el volumen ni asi kiere, ojo me llegan mensajes al whastapp normal. pero no se vee nada ayudaaa, ojo que esta bien cargado, no es la primera vez que me pasa ayuda

  9. Hola amigo! Tengo un motoG3 y se me agotó la batería por completo tal cual lo describes… pero llevo cargándolo un día entero y nada… lo conecté a la compu y solo se encencdió el led blanco. Intenté todas las opciones q me das y nada… con la solución 2, la pantalla de reinicio solo encendió una vez y por unos segundos solamente y no me dio tiempo de leer si estaba en la opción correcta y se apagó… lo conecto al cargador y enciende el led blanco intermitentemente pero no arranca… habrá solución? Te agredecería tu respuesta… Abrazo!

  10. hola… mi celular carga normal.. pero su pantalla esta negra.. ademas suena el sonido de notificanciones.. aun asi.. la pantalla esta negra… ayudame porfavor

  11. Mi moto g primera generacion, lo tenia encendido todo iba bien y de la nada lo encontre apagado no enciende, he probado todas las soluciones y nada funciona, al conectarlo a su cargador o a la pc enciden el led y se queda encendido fijo y no hace mas nada. He probado varias otras opciones de solucion y nunguna me ha funcionado. AYUDA

  12. Hola a mi me aparecio una actualizacion de sistema, cuando la quise hacer me quedo la pantalla en blanco con el logo de motorola y de ahi no se movio mas

      1. Hola mi moto g1 le cambie la batería se prende y apaga solo, sólo muestra la imagen de la M con el círculo celeste nada más se prende y apaga solo cuando quiero cargarlo ….

  13. Buenas, tengo un moto g 1ª generacion, se apago y no encendio mas, solo prende el led cada vez que le pongo el cargador, ya probe con todos los metodos indicados y con ninguno logra encender, puede que sea otro el problema?

    1. Yo probaria con cambiar la bateria, pero seria mejor si lo diagnostica un tecnico, a veces son cosas tan sencillas como el boton de encendido en mal estado, saludos

  14. Hola, hace 6 días metí mi moto g3 (se supone resistente al agua) con 14% de batería, unos 10-15 min aprox. a la piscina, no lo hundí por ese tiempo, sólo sacaba fotos en el agua y lo mantenía en mis manos. El celular se apagó y lo dejé debajo de una manta para que se secara con el sol. Luego lo conecté al cargador original y no prendió, lo mantuve toda una noche así. A la mañana siguiente lo desconecté y en la tarde lo volví a conectar, pero se prendió una luz blanca en ese orificio similar al parlante que lleva abajo, pero éste está al lado de la cámara, lo dejé como por 3 horas aprox. y aparecía en la pantalla cargado al 66%. Lo saqué de la corriente y volvió a apagarse. Todos los días lo he conectado, ayer lo conecté de nuevo y pasó lo mismo con la luz blanca, apreté el botón de apagar/encender por unos dos minutos y se apagó, otra vez. Cabe destacar que lo conecto a mi notebook, me toma la conexión por menos de dos segundos y luego me arroja a error, «el almacenamiento no se encuentra». ¿Qué debo hacer? Ayuda por favor.

    1. hola, lo recomendables ubiese sido no encenderlo, ya que pueden existir sales que al circular corriebte conducen y queman el equipo. Deberias llevarlo al servicoo tecnico y que le hagan un lavado con batea de ultrasonido o algún otro metodo y probar suerte. recuerdalo para.la proxima. saludos

  15. Yo tengo un moto g 2 y se me apagago cuando tenia 7% ya me había sucedido pero lo puse a cargar y no prendió así que lo deje toda la noche y nada ni la luz led que hago?

  16. Estimado re comento lo que me sucedio con mi moto G4, lo estaba tratando de cargar con USB en un BUS de transporte, comenzo a vibrar se prendio la luz inferior d¿izquierda y se apagó, he tratado con todas las opciones que indicas y nada, ni siquiera prende la luz led. Que puedo hacer?

    1. Estimado Marcelo, estas opciones aqui mencionadas son para el Moto G 1ra generacion, lamentablemente no sabria decirte que podrias hacer en tu caso, un saludo

  17. Hola necesito ayuda, tengo un celular Moto G primera generación, en la tarde lo quise usar y de un momento a otro se apago, lo puse a cargar y queda en 0% todo el rato intente probar usando las teclas de encendido y volumen menos y me envio a una pantalla donde salen los datos de fabricación, factory, recovery, etc… aprete powerup normal y vuelve a la pantalla y note que en rojo sale battery low, que me recomiendan para hacer por favor, estoy desesperada porque tenia recuerdos de mi bebe ahi, ademas lo otro que me parece raro es que tenia google fotos y me metia a mi cuenta gmail y aparecian tdas las fotos de mi celular y hoy despues que me paso esto revise y no me aparece ninguan foto, tendran relacion con la bateria y que no prende, ayuda por favor

    1. Hola Carola, prueba entrar a Google fotos desde una PC y fíjate si esta realizada la copia de seguridad, deberían estar las fotos. Si están ahí puedes quedarte tranquila, sino lo están te recomiendo no lo toques más al celular y lo lleves al servicio técnico a recuperar el contenido. Ten cuidado de no elegir una opción incorrecta porque borrará toda la información de tu celular, (reset factory etc) Con respecto a tu celular prueba conectarle un cargador de más potencia como se indica en el post. El celular va y viene lo importante sería que tengas las fotos de tu niña/o a salvo. un saludo.

    2. Holaa las mil gracias, probé el método 2 con un moto g4 luego de estar 2 días sin celular y me anduvo muchiiisimas gracias!!!!

  18. Holaa, mi celular cada vez que lo pongo a cargar intenta prenderse solo, no puede, y se vuelve a apagar, lo desconecto y empieza a titiliar la luz blanca ya intente los pasos pero sigue sin prender ¿que puedo hacer?

  19. Hola…a mi me paso q estaba escuchando música con el auxiliar del equipo al celular y no se q pasó se apagó la pantalla y no encendió más….seguí los pasos pero nada….q podrá ser?

  20. Hola , Tengo un Moto G primera generación se me cayo de la cama, y la pantalla se puso negra, no se quebró ni daño , se escuchaba que funcionaba entraban llamadas etc… lo lleve al servicio le cambiaron la pantalla lo cargaron y la pantalla siguió igual, enciende el telefono entran llamadas , la pantalla se ilumina en negro pero no se ve nada… que puedo hacer

  21. Hola tengo un moto g4 estaba con mi celular viendo videos en youtube y lo dejo en la mesa un rato cuando quiero ver mi celular estaba apagado y no prendia el problema es que los cargo y el led blanco parpadea constantemente y no puedo entrar en el fasbot no me deja aprieto encendido y volum abajo y nada ya lo deje cargando en la pc al igual que varios cargadores solamente el led blanco parpadea es todo lo q hace alguna solucion

  22. Hola, a mi me pasaba lo mismo me aparecía batería 0% y no prendía, pero ahora lo que me sucedió es que tenía batería y al querer escuchar un audio se apagó y no prendió más, no hace ni siquiera una luz ¿ Qué puede ser?

    1. Hola Karina, deberás llevarlo al servicio técnico, lo del audio fue casualidad solamente, puedese haya dañado la batería o el Flex de la misma o algún otro componente de la placa

  23. gracias mil gracias!! mi moto g3 se apago hace dos horas y no prendia, lo deje cargando 1 hora pero ni siquiera se prendia nada. entre en desesperacion porque ningun cargador funcionaba hasta que probe la opcion 2 me salvo la vida

  24. Hola
    Se me cayo mi moto g 3 y ahora no prende ni siquiera el led
    Vibra cuando llegan whatsapp pero al llamar sale apagado tambien cuando le apreto el boton de encendido
    Que solucion le puedo dar
    O lo elimino definitivamente 🙂

    1. Hola Dayan, puedes en primer lugar pedir un presupuesto por la reparacion, pero si sufrio una caida muy probablmente algo se haya averiado. Deberias verificar en base al presupuesto si te conviene repararlo o comprar un celular nuevo. un saludo

  25. Hola, a mi me paso que estaba en you tube y tenia baja bateria y se cayo de mi cama,intente encenderlo pero nada,solo vibraba cada 15 seg (aproximadamente),asi que lo puse a cargar toda la noche pero sigue igual,solo vibre,aunque no he probado ningno de tus opciones,intente con la mas comun de mantener presionado el botn de encendido. Me interesaria saber si tiene solucion

  26. Muchas gracias!!! primero lo conecté con el cargador original, y lo dejé más de media hora y seguía en cero. Pero después lo conecté a la PC, no hice más nada, solo eso. Lo dejé media hora y lo pude prender. Ya me había pasado hace menos de un año, que me quedó en un loop constante con el logo de motorola y no iba para ningún lado. Aquella vez tuve que formatearlo y perder todo. Se ve que el MOTO G (segunda generación) tiene problemas con la batería. Con el primera generación (que también lo tuve hasta que me lo robaron) nunca me pasó. Recomiendo ese.

  27. S.o.s
    Mi Cel empezó a ponerse azul y apagarse, se reiniciaba solo y demás, vive lo del paso dos y todo bien, pero jave tres días volvió a yacerme el numerito sin descanso y se me sobre calentaba l pila, ayer logren prenderlo y todo, lo deje va hndo después Dr hacer una llamadany oh sorpresa Estaña muerto, no prende no el led lo cargue dos horas en el carro, que es el que me lo revivía y nada, lo deje vathamdontoda la noche en casa y nada, ya intente tus tres paso y nada, se habrá qu mado mi pila???
    Ojala me puedas ayudar!!

    1. Hola milldret, por lo que tengo entendido no es tan sencillo ni siquiera sacar la bateria, ya que es interna y va conectada mediante un flex. Si sientes que se sobrecalienta, estimo debe haber algun peligroso cortocircuito, debes llevarlo a revisar cuanto antes, para prevenir en primer lugar cualquier accidente con el telefono o daño que pueda hacerte, y despues para que evitar que siga progresando el daño. un saludo

  28. Tome la solución 2 ya que mi celular hacia un día no prendía,estaba por llevarlo a arreglar… pero hice todo los pasos correspondientes y ahora lo tengo andando muy bien y sin haber perdido ninguna clase de información. Muchísimas gracias!!!

  29. He intentado todo lo anterior y lo único que sucede es que cada que lo cargo con la pc u otro cargador se queda la luz led encendida fija… No pasa de ahi y ya lleva tres dias asi.:(

  30. Hola Cristian, me endaba correctamente y lo puse a cargar. me levanté y no prendia más. queda prendida la luz fija cada vez que lo conecto al cargador y nada más.

  31. Buen dato, se solucionó con el cargador de una tablet Samsung y con el cable de mi turbo charger.. arranco de los más normal..y empezó a cargarse….Gracias por la info.

  32. Hola que tal! gracias por todo pude solucionar mi moto G 3 generacion hace un mes. Ahora me volvio a pasar lo mismo y logro encenderlo con la opcion 3(conectarlo a la PC) pero la bateria dura poco y enciam el celular recalienta. QUE PUEDE SER???

  33. Hola intente con todos los metodos y ninguno me sirvio no.prende pero da para que tire porque vibra pero no enciende

  34. tenia toda la bateria cargada el mio y de pronto se calento mucho y se apago, no hace ni una minima luz la pantalla solo estaba muy caliente y cada tanto vibraba como cuando se reinicia, luego dejo de hacerlo, se enfrio y vibra cuando lo conecto pero cero señales en la pantalla. Aun no probe estas soluciones.

    1. Puedes probarlos si. pero Posiblemente haya algún corto circuito en la placa, o bien la batería entró en corto. Cuando se recalienta no es bueno. Lamentablemente no creo puedas solucionarlo fácilmente. En todo caso Deberás llevarlo al servicio técnico. Un saludo. Si vuelves comentamos cómo te fue.

      1. Hola ,
        yo tengo un motoroka g 1. Yo habia mandado a cambiar la bateria, lo deje 4 horas cargando y ahora lo quise prender y no prende .queria saber si hay soluccion.

  35. Hice todo el paso 2 Y funciona, solo que al prender el celular queda un segundo encendido y luego dice apagando y vuelvo como al principio. Ya no se que hacer !!!

    1. Hola Melanie, puede que sea necesario hacer un HardReset, con lo cual se borraria toda la informacion alojada en el telefono volviendo a su estado de fabrica. Si lo deseas, para hacerlo debes hacer lo mismo del paso 2 pero seleccionando la opcion «Factory». Suertes!

  36. Hola chicos! Yo pensaba que mi moto g se había quemado y me compré un Sanmung J710, leyendo todo estos post lo puse a cargar con el cargador de mi celu nuevo un ratito y luego prive prenderlo normal y arranco lo más bien! Así que es buena la teoría que la batería se descargó completamente y era necesario cargarla con un cargador más potente!

  37. hola disculpa, tengo el mismo problema, pero al entrar al paso 4 a ti te aparece en baterica (charging) y a mi me aparece en color rojo y dice battery low, y cuando le doy a normal powerup se sale y vuelve a aparecer el led con el 0% y ahi se queda,aulguna otra solucion?

  38. Hola. hice bien todos los pasos. Pero en el momento en que debería encenderse el telefono, lo unico qué me aparece es la imagen de la batería cargando 0% y prende y apaga la pantalla.

  39. Tengo un problema similar en un Moto g3 turbo, en cuanto conecto el cel aparece el logo y se quita, despues enciende el led blanco, hice el primer paso pero no arranca, trate de hacer el segundo paso pero cuando le doy start prende de nuevo el led blanco y no pasa de ahi… cabe mencionar que para entrar al modo fastboot unicamente he podido manteniendo la tecla vol – y enchufandolo, porque de otra manera no entra…

  40. El mío no enciende con ninguno de los 2 pasos, ni siquiera la luz blanca, aunque andaba bien tenía carga y se apago de la nada y no prendió más

    1. Puede que se te haya desconectado la batería, no es una batería común sino una batería no extraíble con flex, deberás llevarlo a algún servicio técnico, saludos.

    1. Hola, lamentablemente No he escuchado nunca ese problema, te recomiendo recurrir a un servicio técnico, puede que la placa tenga algún problema. un saludo

    2. hola, a mi me pasa exactamente lo mismo.. a veces al enchufarlo no hace el ruido pero si mantengo el boton si.. queria saber si lo pudiste solucionar

  41. hola, mi celular se apago solo cuando tenia un 70% de bateria… no enciende, solo una luz blanca sin titilar cuando lo conecto al cargador, ¿que hago?

  42. Mi problema aparecio cuando estaba cargando, lo apague (siempre enchufado) y cuando quise encenderlo aparecio el logo inicial, se apago y no encendio mas.
    Sigue valiendo la recomendacion anterior con los dos posibles pasos a seguir?.
    Muchas gracias.

    1. Hola Sergio, comprueba que tu cargador funcione, conectale otro teléfono, luego puedes probar utilizar el segundo método, si no enciende el sistema operativo puedes probar utilizar la opción factory para restaurarlo a su configuración de fábrica, pero ten en cuenta que esto eliminaría los datos alojados en el teléfono, un saludo

  43. Hola, tengo este problema en que el celular no da video o no prende, primero me daba la luz de led luego lo cargue un poco y ahora al apretar la tecla de encendido hace una pequeña vibracion pero no da video, intente cambiando el display y el touch, haciendo lo del cargador, dejandolo apretado, precionando el volumen, absolutamente todo pero sigue sin encender queria saber si tenian alguna otra solucion, muchas gracias.

    1. DejeDmi celular cargando toda la noche y estabacuando desperté súper caliente y apagado, lo desconecte y espere a que se enfriara. Cuando intenté prenderlo solo parpadea la luz LED. Llevo más de 1 hora intentando cada opción y nada.

      Pudiste arreglarlo ??

    1. Puedes hacerlo con o sin el cargador conectado, si quieres hacerlo sin el , asegurate de que haya estado conectado al menos 15 minutos. Saludos

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